1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Natura Pflegehilfsmittel GmbH, Schillerstraße 15, 85221 Dachau, Deutschland, E-Mail: info@natura-pflegehilfsmittel.de, Telefon: +49 8131 4531860.
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die vorgenannte Adresse.
2. Verarbeitete Daten
Bestandsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Rolle (Käufer/Verkäufer) sowie ggf. Hofdaten (Hofname, Adresse, Beschreibung, Bilder).
Standortdaten: Ihr ungefährer oder genauer Standort, um Höfe in Ihrer Nähe anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung).
Vorgangsdaten: Bestellungen/Reservierungen, gekaufte Produkte, Abholtermine, Abholcodes, Status, Bewertungen.
Bilddaten: von Verkäufern hochgeladene Produkt-, Profil- und Logobilder.
Technische Daten: Geräte- und Nutzungsdaten, soweit für Betrieb und Sicherheit erforderlich.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Bereitstellung des Nutzerkontos und Durchführung der Kauf-/Abholvorgänge: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vorvertragliche Maßnahmen).
Standortbezogene Anzeige von Höfen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), widerrufbar in den Geräteeinstellungen.
Versand von System-E-Mails (Registrierung, Kaufbestätigung, Abholschein, Benachrichtigungen): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gewährleistung von Sicherheit und Missbrauchsvermeidung sowie Bewertungssystem: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. handels-/steuerrechtliche Aufbewahrung): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
4. Standortdaten
Der Zugriff auf Ihren Standort erfolgt nur nach ausdrücklicher Freigabe über das Betriebssystem. Sie können die Berechtigung jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufen. Ohne Standortfreigabe wird ein ungefährer Standardbereich verwendet.
5. Weitergabe von Daten
Im Rahmen eines Kaufs werden dem jeweiligen Verkäufer die zur Abholung erforderlichen Daten (insbesondere Name des Käufers, gekaufte Produkte, Abholcode) übermittelt.
Käuferprofile sind nicht öffentlich auffindbar. Kontaktdaten des Käufers werden anderen Nutzern nicht angezeigt.
Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
6. Auftragsverarbeiter und Dienstleister
Zum Betrieb setzen wir Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO). Das Hosting der Plattform erfolgt auf einem Server (VPS) der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, mit Serverstandort innerhalb der Europäischen Union.
Für den Versand von System-E-Mails nutzen wir Brevo (Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich). Für die Speicherung hochgeladener Bilder nutzen wir Cloudflare R2 (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
Mit allen Dienstleistern bestehen entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Bei Löschung des Kontos werden die zugehörigen Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine Anleitung zur Kontolöschung finden Sie unter feldkorb.de/konto-loeschen.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO).
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@natura-pflegehilfsmittel.de.
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für den Verantwortlichen zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS) nach dem Stand der Technik.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn Änderungen der Verarbeitung oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite und in der App veröffentlichte Fassung.