§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der App „Feldkorb" (nachfolgend „Plattform").
Anbieter und Betreiber der Plattform ist die Natura Pflegehilfsmittel GmbH, Schillerstraße 15, 85221 Dachau, Deutschland, E-Mail: info@natura-pflegehilfsmittel.de, vertreten durch den Geschäftsführer Enes Halilovic (nachfolgend „Anbieter"). Registergericht: Amtsgericht München, HRB 298028, USt-IdNr.: DE450614364.
Mit der Registrierung sowie mit jeder Bestellung über die Plattform erkennt der Nutzer diese AGB in der zum Zeitpunkt der Handlung gültigen Fassung an.
§ 2 Begriffsbestimmungen
„Käufer" ist ein Nutzer, der über die Plattform Produkte reserviert bzw. kauft.
„Verkäufer" bzw. „Hofbetreiber" ist ein Nutzer, der über die Plattform ein Hofprofil führt und Produkte anbietet.
„Abholtermin" ist ein vom Verkäufer angegebenes Zeitfenster, in dem gekaufte Ware am Hof abgeholt werden kann.
§ 3 Leistung der Plattform / Rolle des Anbieters
Die Plattform ist ein Online-Marktplatz, der Käufern und regionalen Höfen die Anbahnung von Kaufverträgen über landwirtschaftliche und hofeigene Produkte ermöglicht.
Der Kaufvertrag über ein Produkt kommt ausschließlich zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Verkäufer zustande. Der Anbieter wird nicht Vertragspartei des Kaufvertrags und schuldet weder die Lieferung noch die Beschaffenheit der Produkte.
Es findet kein Versand statt. Gekaufte Ware wird ausschließlich durch den Käufer beim Hof abgeholt.
Eine direkte Kommunikation (Chat, Nachrichten) zwischen Käufer und Verkäufer findet über die Plattform bewusst nicht statt. Erforderliche Informationen werden über Statusanzeigen und automatische System-E-Mails abgebildet.
§ 4 Registrierung und Nutzerkonto
Die Nutzung setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.
Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Ein Konto ist nicht übertragbar.
Der Nutzer muss volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein. Pro Person ist grundsätzlich ein Konto je Rolle zulässig.
§ 5 Pflichten der Verkäufer
Der Verkäufer ist allein verantwortlich für die Richtigkeit seiner Hof- und Produktangaben, insbesondere Bezeichnung, Beschreibung, Preis, Menge, Einheit, Verfügbarkeit und Abholtermine.
Der Verkäufer hat alle für seine Produkte geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten, insbesondere lebensmittel-, hygiene-, kennzeichnungs- und preisrechtliche Bestimmungen.
Mit Bestätigung eines Kaufs verpflichtet sich der Verkäufer, die gekaufte Ware spätestens zum nächsten verfügbaren Abholtermin nach dem Kauf bereitzustellen.
Der Verkäufer bestätigt nach Übergabe in der App, dass die Ware abgeholt und bezahlt wurde.
§ 6 Pflichten der Käufer und Abholverpflichtung
Mit Klick auf „Kaufen" bzw. „Verbindlich reservieren" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.
Der Käufer verpflichtet sich, die gekaufte Ware beim nächsten verfügbaren Abholtermin des jeweiligen Hofs abzuholen.
Die Zahlung erfolgt bei der Abholung direkt an den Verkäufer (Barzahlung oder vom Hof angebotene Zahlungsart), sofern nicht anders angegeben.
Der Käufer hat den ihm bereitgestellten Abholschein (Code/Abholnummer) bei der Abholung vorzuzeigen.
§ 7 Kaufprozess und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten auf der Plattform stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
Mit Abschluss des Kaufvorgangs in der App gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung des Kaufs (Erstellung des Abholscheins) zustande.
Der Käufer erhält den Abholschein in der App und – sofern aktiviert – zusätzlich per E-Mail.
§ 8 Stornierung und Nichtabholung
Eine Stornierung ist nach Maßgabe der in der App vorgesehenen Funktionen und der Angaben des jeweiligen Hofs möglich.
Holt der Käufer die Ware nicht zum nächsten verfügbaren Abholtermin ab, kann der Verkäufer den Kauf als „nicht abgeholt" kennzeichnen. Etwaige Ansprüche zwischen Käufer und Verkäufer richten sich nach dem zwischen ihnen geschlossenen Kaufvertrag und den gesetzlichen Vorschriften.
Wiederholte Nichtabholung kann zur Sperrung des Kontos führen (§ 13).
§ 9 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs in der App angegebenen Preise des jeweiligen Hofs. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit anwendbar.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich bei der Abholung direkt an den Verkäufer. Eine Zahlungsabwicklung über die Plattform findet in der aktuellen Fassung nicht statt.
§ 10 Widerrufsrecht / Ausschluss
Ein gesetzliches Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein, insbesondere bei schnell verderblichen Waren oder Lebensmitteln sowie bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (vgl. § 312g Abs. 2 BGB).
Soweit ein Widerrufsrecht besteht, richtet es sich nach dem Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer. Der jeweilige Verkäufer ist für die Erfüllung etwaiger Informationspflichten verantwortlich.
§ 11 Bewertungen
Käufer können Höfe nach einem Kauf öffentlich bewerten (Sterne und optionaler Kommentar). Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte enthalten.
Bewertungen werden ohne vorherige Freigabe veröffentlicht. Der Anbieter ist berechtigt, Bewertungen, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, zu entfernen oder auszublenden.
Verkäufer können Käufer intern bewerten. Diese internen Bewertungen sind für andere Käufer nicht sichtbar.
§ 12 Verfügbarkeit und Haftung
Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, schuldet diese jedoch nicht. Wartungsarbeiten, Störungen oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Für die Beschaffenheit, Qualität, Sicherheit und Rechtmäßigkeit der angebotenen Produkte ist allein der jeweilige Verkäufer verantwortlich.
§ 13 Missbrauch und Sperrung
Der Anbieter kann Nutzer bei Verstößen gegen diese AGB, bei missbräuchlicher Nutzung, falschen Angaben oder rechtswidrigem Verhalten verwarnen, Inhalte entfernen oder das Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 14 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 15 Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aus triftigem Grund (z. B. Gesetzesänderung, Änderung des Leistungsangebots) erforderlich ist und der Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
Über Änderungen wird der Nutzer rechtzeitig informiert. Die jeweils akzeptierte Fassung wird beim Kauf gespeichert.
§ 16 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.